Algemene voorwaarden onderhoudscontract

Algemene Voorwaarden voor Onderhoudscontract Zonwering

Artikel 1: Definities

Aanbieding: elk aanbod door de Ondernemer aan de Klant;

Algemene Voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen;

Consument: de Klant die niet handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf;

Diensten: de onderhoudswerkzaamheden die de Ondernemer uitvoert om de zonwering in goede staat te houden;

Ondernemer: Intershades B.V., met als vestigingsadres Meeleweg 40, 7711 EN te Nieuwleusen, ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 96885173;

Klant: de partij met wie de Ondernemer onderhandelt over de totstandkoming van een Overeenkomst en/of met wie de Ondernemer een Overeenkomst sluit;

Overeenkomst: het onderhoudscontract tussen de Ondernemer en de Klant;

Partij (-en): Klant of Ondernemer. Wanneer het begrip in meervoudsvorm wordt gebruikt, worden de Klant en de Ondernemer bedoelt;

Zakelijke Klant: de Klant die handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1)Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Aanbiedingen en/of alle met Ondernemer gesloten Overeenkomsten en op alle overige rechtsbetrekkingen tussen Partijen.

2) Slechts personen die daartoe volgens het handelsregister van de Kamer van Koophandel bevoegd zijn, zijn bevoegd rechtshandelingen te verrichten namens Ondernemer. Rechtshandelingen verricht door andere dan daartoe bevoegde personen, kunnen slechts tegen Ondernemer en derden worden ingeroepen indien Ondernemer deze schriftelijk heeft bekrachtigd.

3) Ondernemer is te allen tijde bevoegd wijzigingen in, dan wel aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden aan te brengen. Wijzigingen worden bekend gemaakt via www.intershades.nl/voorwaarden-onderhoudscontract/, per e-mail, of een ander kanaal waarvan Ondernemer kan bewijzen dat de bekendmaking is verzonden aan de Klant. Niet-inhoudelijke wijzigingen of wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving. Indien een Consument een wijziging niet wil accepteren, dient de Consument dit binnen 30 dagen na bekendmaking schriftelijk mede te delen aan de Ondernemer door het versturen van een e-mail aan info@intershades.nl. De Ondernemer kan dan de wijziging heroverwegen. Indien de Ondernemer de wijziging niet intrekt, kan de Consument tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden, de Overeenkomst beëindigingen tegen deze datum.

4) Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de Ondernemer en de Klant.

5) Deze Algemene Voorwaarden gelden mede ten behoeve van een ieder die door de Ondernemer wordt ingeschakeld, en ieder voor wiens handelen of nalaten de Ondernemer aansprakelijk is of kan zijn.

Artikel 3: De Overeenkomst

1)De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het Aanbod door de Klant. Het gaat dus om aanbod en aanvaarding. Bij aanvaarding van het Aanbod verklaart de Klant tevens ingestemd te hebben met deze Algemene Voorwaarden.

2) Indien de Klant het Aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de Ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 1, 3, 4 en 5.

3) Voor zover de aanvaarding op enig punt afwijkt van het Aanbod, dan komt er pas een Overeenkomst tot stand op het moment dat Ondernemer schriftelijk de totstandkoming en de inhoud van de Overeenkomst bevestigt.

4) De Ondernemer behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen de aanvaarding van een door haar gedane vrijblijvend Aanbod niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder (aanvullende) voorwaarde(n).

5) De Diensten zullen worden uitgevoerd zoals gespecificeerd in de Overeenkomst, met dien verstande dat door de Ondernemer aangebrachte geringe of kleine wijzigingen die geen afbreuk doen aan de kwaliteit zijn toegestaan.

Artikel 4 – De prijs

1)Alle genoemde prijzen zijn exclusief omzetbelasting, heffingen en belastingen geldend op de datum waarop de Ondernemer het Aanbod aan de Klant heeft toegezonden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de Klant een Consument is, worden alle prijzen en tarieven inclusief omzetbelasting vermeld.

2) De Ondernemer is gerechtigd in geval van kostenverhogende omstandigheden de daaruit voortvloeiende gevolgen aan de Klant door te berekenen, indien de kostenverhoging meer dan 10% bedraagt. De Ondernemer zal de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Alleen de Consument heeft, na kennisneming van de aanpassing van de prijzen, het recht de Overeenkomst te ontbinden indien de aanpassing van de bedongen prijs plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst. Ontbinding door de Consument dient alsdan schriftelijk te geschieden binnen één week na kennisgeving van een aanpassing van de prijs. Indien de Consument de Overeenkomst niet binnen één week na kennisgeving omtrent aanpassing van de prijs schriftelijk heeft ontbonden, worden Partijen geacht omtrent de door Ondernemer meegedeelde prijsverhoging overeenstemming te hebben bereikt. Prijsverhogingen die het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen zullen per direct en onverkort door Ondernemer mogen worden doorbelast.

3) Indien voor uitvoering van de reguliere onderhoudswerkzaamheden kostenverhogende factoren optreden, behoudt Ondernemer zich het recht voor de prijs dienovereenkomstig aan te passen.

4) Ondernemer is gerechtigd jaarlijks op 1 januari haar uurtarief te verhogen gelijk aan de stijging van de consumenten prijs index, zoals die is vastgesteld door het CBS, voor het jaar voorafgaande aan die van de prijsverhoging. Uitdrukkelijk zij nog vermeld dat prijsverhogingen naar aanleiding van de toegepaste indexatie geen grond vormen voor tussentijdse ontbinding. Ondernemer dient een dergelijke prijsverhoging minimaal 4 weken van tevoren aan te kondigen aan de Klant.

Artikel 5 – Wijzigen, duur, opzegging en verlenging van de Overeenkomst

Wijzigen

1)Indien Partijen overeenstemming hebben bereikt over een bepaalde wijziging, meer- dan wel minder werk, uitbreiding of inperking van de Overeenkomst, zal de Ondernemer de wijziging aan de Klant schriftelijk bevestigen.

2) Er is tevens sprake van een wijziging van de Overeenkomst, indien als gevolg van het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens door de Klant, de Ondernemer de geplande Diensten dient uit te breiden, opnieuw of anders moet organiseren.

3) Indien de Ondernemer meent dat sprake is van meerwerk, al dan niet door onvoorziene omstandigheden, zal de Ondernemer daarvan zo spoedig mogelijk (schriftelijk) mededeling doen aan de Klant tenzij onmiddellijk handelen is vereist.

Opzegging

1)De Consument kan een Overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. De Ondernemer komt dit recht eveneens toe.

2) De Consument kan een Overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. De Ondernemer komt dit recht eveneens toe.

3) Als een Overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de Consument na een jaar de Overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten. De Ondernemer komt dit recht eveneens toe.

4) Een Zakelijke Klant kan een Overeenkomst voor bepaalde tijd niet tussentijds opzeggen.

5) Een Zakelijke Klant kan een Overeenkomst voor onbepaalde tijd tussentijds schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 12 maanden. De Ondernemer komt dit recht eveneens toe.

Verlenging

1)Een Overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan wordt stilzwijgend verlengt voor onbepaalde duur. In dat geval heeft de Consument het recht de Overeenkomst te allen tijde schriftelijk op te zeggen met een opzegtermijn van één maand. Voor de Zakelijke klant geldt een opzegtermijn van 12 maanden. De Ondernemer komt in beide gevallen dit recht eveneens toe.

Artikel 6: Uitvoering van Diensten door de Ondernemer

1)Alle Diensten die door de Ondernemer worden verricht, worden uitgevoerd naar haar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed en professioneel vakmanschap. De Ondernemer draagt er zorg voor dat de door haar dan wel namens haar te verrichten Diensten worden verricht door ter zake deskundige personen. Alle zaken die door de Ondernemer worden gebruikt, moeten van goede hoedanigheid zijn, geschikt zijn voor hun bestemming en voldoen aan de gestelde wettelijke vereisten. De Diensten worden door de Ondernemer uitgevoerd met inachtneming van de wettelijke voorschriften en algemene of technische normen zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van de Overeenkomst.

2) Het uitvoeren van een Overeenkomst door de Ondernemer heeft altijd het karakter van een “inspanningsverplichting”. Het bereiken van het beoogde resultaat kan niet worden gegarandeerd.

3) De Diensten worden verricht binnen de normale werktijden, te weten op werkdagen tussen 07:30 en 18:00. Indien de Klant dit wenst of indien het noodzakelijk is dat Diensten buiten de normale werktijden worden verricht, geldt er een opslagpercentage. voor Diensten verricht op zaterdagen en buiten de normale werktijden om geldt een opslagpercentage van 150%. Voor Werkzaamheden verricht op zon- en feestdagen geldt een opslagpercentage van 200%.

Artikel 7: Verplichtingen Klant

1)De Klant zorgt ervoor dat de zonwering toegankelijk is voor de uit te voeren Diensten en stelt de benodigde faciliteiten beschikbaar. Meer specifiek dient de Klant ervoor te zorgen dat:
– de Ondernemer op de vooraf bekendgemaakte werktijden toegang krijgt tot de plaats(en) waar de Diensten dienen te worden verricht;
– de Ondernemer tijdig kan beschikking over tekeningen van de ligging van eventuele kabels, buizen en leidingen;
– de Ondernemer, indien nodig en vereist, tijdig kan beschikken over de eventueel benodigde gegevens en goedkeuringen (zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen);
– de plaats waar de werkzaamheden dienen te worden verricht bij aanvang van de uit te voeren Diensten vrij is van overtollige materialen e.d. Voorts dient de plaats schoon te zijn, vrij van kalk-, cement-, vuilresten dan wel losse gedeelten etc.;
– de Ondernemer tijdig kan beschikken over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van materialen en hulpmiddelen;
– de Ondernemer kan beschikken over aansluitmogelijkheden voor eventueel benodigde energie, zoals elektriciteit, gas, water e.d.. De energiekosten zijn voor rekening van de Klant.

2) De Klant is aansprakelijk voor verlies van en/of schade aan de zaken, materialen, gereedschappen en machines e.d. die de Ondernemer tijdens de uitvoering van de Diensten bij de Klant heeft opgeslagen.

3) De Klant staat in voor een goede bereikbaarheid van de plaats en plek waar de Diensten door de Ondernemer dienen te worden uitgevoerd.

4) Indien de Klant zich niet houdt aan het gestelde in dit artikel of indien de Klant zelf zorg dient te dragen voor levering van bepaalde zaken en/of uitvoering van werkzaamheden is de Klant aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende vertragingskosten indien dit niet tijdig of niet norm conform geschiedt. Deze extra kosten worden volgens de gebruikelijke tarieven van de Ondernemer bij de Klant in rekening gebracht.

Artikel 8: Kosten en Betaling

1)De Klant betaalt een jaarlijkse onderhoudsvergoeding zoals gespecificeerd in de overeenkomst. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Deelfacturering is te allen tijden mogelijk, tenzij zulks uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten.

2) Reparaties en vervangingen of Diensten die buiten de reguliere Diensten vallen, worden apart gefactureerd. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

3) Vorderingen worden geacht niet te zijn betaald, totdat de Klant de betaling ervan heeft aangetoond.

4) Een bezwaar met betrekking tot een factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan de Ondernemer te worden gemeld door het versturen van een e-mail aan: info@intershades.nl. De betalingstermijn wordt door een schriftelijk kenbaar gemaakt bezwaar niet opgeschort.

5) De Klant is niet bevoegd op het factuurbedrag enig bedrag middels verrekening wegens korting of wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen, tenzij de Klant een Consument is.

6) De Klant is van rechtswege in verzuim zonder dat een voorafgaande schriftelijke sommatie en ingebrekestelling nodig is, bij niet tijdige betaling door de Klant binnen de gestelde termijn. Bij niet tijdige betaling door een Consument is de Consument nadat de Consument door de Ondernemer is gewezen op de te late betaling en de Consument nog een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichting te voldoen, van rechtswege in verzuim.

7) Iedere betaling van de Klant strekt – indien van toepassing – in de eerste plaats ter voldoening van de door hem verschuldigde rente, incassokosten en administratiekosten, en vervolgens ter voldoening van de openstaande vorderingen in volgorde van ouderdom.

8) Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, zal de Ondernemer de opeisbare hoofdsom vermeerderen met de wettelijke handelsrente per maand, een gedeelte van een maand voor een hele berekend, te berekenen vanaf de initiële vervaldatum tot aan de dag van algehele voldoening. Voor Consumenten geldt in plaats van de wettelijke handelsrente de wettelijke rente.

9) Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, en de Ondernemer genoodzaakt wordt incassodiensten te verrichten teneinde betaling van de openstaande vordering af te dwingen, dan is de Ondernemer eveneens gerechtigd om alle werkelijk te maken kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke incasso aan de Klant in rekening te brengen. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% over openstaande bedragen, met een minimum van € 250,=. Voor Consumenten worden de incassokosten berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK).

10) De Klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de Ondernemer te melden.

Artikel 9 – Gevolgen tekortschieten Klant

1)Indien de Klant één of meer van zijn verplichtingen (waaronder (aan)betalingsverplichting) jegens Ondernemer niet, niet tijdig op niet behoorlijk nakomt, is de Klant in verzuim en is de Ondernemer gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen jegens de Klant op te schorten totdat de Klant alsnog volledig zijn verplichtingen jegens de Ondernemer is nagekomen.

2) De Ondernemer heeft, naast alle overige aan haar toekomende rechten, het recht de met de Klant gesloten Overeenkomst, zonder (verdere) voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, door middel van een schriftelijke buitengerechtelijke verklaring te ontbinden indien:

a. sprake is van blijvende overmacht zoals bedoelt in deze Algemene Voorwaarden;

b. aan de Klant (voorlopige) surséance van betaling wordt verleend, het faillissement van de Klant wordt aangevraagd of de Klant zelf zijn faillissement aanvraagt, de Klant aan zijn schuldeisers een (onderhands) akkoord aanbiedt of (met dit doel) een vergadering van schuldeisers bijeenroept of indien met betrekking tot de Klant toepassing wordt verzocht of verleend van de Wet schuldsanering natuurlijke personen;

c. de onderneming van de Klant wordt geliquideerd en/of de ondernemingsactiviteiten van de Klant feitelijk worden gestaakt of naar een plaats buiten Nederland wordt verplaatst;

d. de Klant bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn/haar verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.

3) De Ondernemer heeft in geval van verzuim van de Klant het recht de Overeenkomst (buitengerechtelijk) te ontbinden, en de na ontbinding nog resterende termijn(en) en/of het nog resterende bedrag te vorderen, onverminderd het recht van de Ondernemer om daarnaast of in plaats daarvan (aanvullende) schadevergoeding te vorderen en de verplichting van de Klant om de hieruit voortvloeiende kosten aan de Ondernemer te vergoeden.

4) De Ondernemer is voorts bevoegd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van de Ondernemer kan worden gevergd.

5) Indien de Ondernemer overgaat tot opschorting of ontbinding, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade dan wel kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

6) Indien de Ondernemer overgaat tot ontbinding van de Overeenkomst, zijn de vorderingen van de Ondernemer op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

7) Indien de Ondernemer de uitvoering van de Overeenkomst opschort, is de Klant aansprakelijk voor de door Ondernemer door deze vertraging te lijden schade.

Artikel 10: Reclames

1)De Klant dient eventuele klachten met betrekking tot de geleverde Diensten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, schriftelijk te melden aan de Ondernemer middels een e-mail aan info@intershades.nl., op straffe van verval van recht.

2) De Klacht dient een duidelijke omschrijving van het probleem te bevatten, evenals relevante details zoals datum en tijdstip van de geconstateerde gebreken en eventuele foto’s of andere bewijsmaterialen zodat de Ondernemer in staat is adequaat te reageren.

3) De Ondernemer zal de ontvangst van de klacht binnen 5 werkdagen bevestigen en binnen 14 werkdagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven, inclusief een voorstel voor oplossing, indien de klacht gegrond wordt bevonden.

4) Indien de klacht gegrond wordt bevonden, zal de Ondernemer, naar eigen keuze, de nodige maatregelen treffen om het probleem op te lossen. Dit kan het opnieuw uitvoeren van de Diensten, het herstellen van de gebreken of een andere passende oplossing omvatten.

5) Het indienen van een klacht ontslaat de Klant niet van zijn betalingsverplichtingen.

6) Geen enkel recht op reclame bestaat indien:
– De Klant aan de zaken waaraan de Diensten zijn uitgevoerd, zelf en/of of door derden werkzaamheden heeft laten uitvoeren;
– De zaken waaraan de Diensten zijn uitgevoerd aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig of onkundig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de Ondernemer en/of de gebruiksvoorschriften;
– De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is de zaken zelf, van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;
– De klacht voortkomt uit niet deugdelijke installatie, bevestiging of gebruikt materiaal door derden;
– Onheil van buitenaf;
– Het niet aantoonbaar periodiek onderhoud hebben laten plegen aan de zaken.

Artikel 11: Garanties en aansprakelijkheid

1)De Ondernemer garandeert dat de Diensten professioneel en vakkundig worden uitgevoerd.

2) De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, nalatigheid van de Klant of omstandigheden buiten de controle van de Ondernemer.

3) Aansprakelijkheid van de Ondernemer jegens de Klant voor indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door de Klant en/of derden, is uitgesloten. Voor vergoeding komt alleen directe schade in aanmerking.

4) Onder directe schade wordt uitsluitend begrepen: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van de Ondernemer aan de Overeenkomst te laten beantwoorden en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.

5) De Ondernemer is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade en/of schadelijke gevolgen als deze het gevolg is van buitengewone omstandigheden waartegen de Ondernemer in verband met de aard van de te verrichten Diensten geen passende maatregelen heeft behoeven te nemen en het onredelijk zou zijn de schade voor haar rekening te doen komen.

6) De Ondernemer is louter aansprakelijk voor schade aan andere werken en eigendommen van de Klant voor zover deze door de uitvoering van de Overeenkomst is toegebracht en te wijten is aan grove nalatigheid of grove onvoorzichtigheid van de Ondernemer. De Klant draagt de bewijslast, tenzij de Klant een Consument is.

7) Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Klant de schade binnen een redelijke termijn schriftelijk bij de Ondernemer meldt.

8) De aansprakelijkheid van de Ondernemer jegens een Zakelijke Klant met betrekking tot een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van de Ondernemer en de Klant de Ondernemer onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming stellende, en de Ondernemer ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten.

9) De Klant vrijwaart de Ondernemer voor alle aanspraken van derden, ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met deze Overeenkomst.

10) In het geval dat de Ondernemer toch aansprakelijk mocht blijken te zijn en in geval voornoemde uitsluitingen van aansprakelijkheid niet mochten blijken te gelden, is de contractuele en/of buitencontractuele aansprakelijkheid van de ondernemer beperkt tot (in separate en aflopende volgorde):
– maximaal het jaarlijkse bedrag dat de Ondernemer voor de uitvoering van de Overeenkomst aan de Klant heeft gefactureerd excl. BTW, althans tot dat gedeelte van het bedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, verminderd met de out-of-pocket kosten ter zaken;
– maximaal het bedrag der uitkering van de verzekeraar van de Ondernemer in voorkomend geval vermeerderd met het eigen risico.

11) Een eventuele vordering van de Klant en/of derden, op grond waarvan de Ondernemer aansprakelijk zou kunnen worden gesteld vervalt door het enkele verloop van twaalf 7 maanden na het ontstaan van die vordering ongeacht de rechtsgrond van de vordering, tenzij door regels van dwingend recht anderszins wordt bepaald in geval van Consumenten.

Artikel 12: Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt het volgende:

1)Partijen zijn op geen enkele wijze aansprakelijk of verplicht tot het vergoeden van enige vorm van schade, indien en voor zover op haar rustende verplichtingen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

2) Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen en die de nakoming van de verplichtingen verhinderd zoals bijvoorbeeld brand, overlijden, stakingen, personeelsproblemen, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, vervoersproblemen, alsmede wanprestatie door toeleveranciers van de Ondernemer, en/of fabrikanten, internetstoringen, storingen in de elektriciteit, storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, financiële crisis, epidemie of pandemie.

3) In geval van blijvende overmacht is de Ondernemer gerechtigd de Overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring en zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden. De Ondernemer is ter zake jegens de Klant niet aansprakelijk voor enige door de Klant geleden schade, van welke aard en omvang dan ook.

4) In geval van tijdelijke overmacht is de Ondernemer gerechtigd de termijnen waarbinnen de Overeenkomst moet worden uitgevoerd te verlengen met de tijd gedurende welke de tijdelijke verhindering geldt. Indien genoemde verhindering langer dan 90 dagen duurt, kan de Klant (gedeeltelijke) ontbinding van de Overeenkomst verlangen, zonder dat de Klant recht heeft op schadevergoeding.

5) Indien de Ondernemer ten gevolge van overmacht is verhinderd haar verbintenissen ten aanzien van een of enkele van haar Klanten na te komen, maar niet de verbintenissen ten aanzien van alle Klanten, is de Ondernemer gerechtigd naar eigen keuze te besluiten welke van de verbintenissen en tegenover welke Klanten zij zal nakomen, evenals de volgorde waarin dit zal gebeuren.

6) Indien de Ondernemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 13 – Overige bepalingen

1)Indien de onderneming van de Klant of een deel daarvan om welke reden dan ook, op welke wijze dan ook, en in welke vorm dan ook, wordt voortgezet in of samengebracht met een andere onderneming, dan ontstaat er voor wat betreft de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst met de Ondernemer een hoofdelijke aansprakelijkheid voor de oorspronkelijke Klant en de opvolgende onderneming.

2) Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of ten dele nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, of anderszins ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen. Beide Partijen verplichten zich derhalve tot het toepassen van in dat geval contractuele conversie.

3) Indien de Overeenkomst wordt aangegaan met twee of meer Klanten zijn zij ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming daarvan.

4) Op alle onder deze Algemene Voorwaarden gesloten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden is verbindend en prevaleert boven vertalingen daarvan.

5) Geschillen, waaronder mede begrepen die welke slechts door een Partij als zodanig worden beschouwd, welke voortvloeien uit of verband houden met (de uitvoering) van deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst en/of met de hieruit voorvloeiende of hiermee samenhangende overeenkomsten, alsmede overige rechtshandelingen, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Ondernemer haar vestigingsplaats heeft tenzij de Klant een Consument is. In dat geval zal de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Consument haar woonplaats heeft bevoegd zijn om van het geschil kennis te nemen.

Artikel 14 – Privacy

1) De Ondernemer werkt uitsluitend volgens het privacybeleid van de Ondernemer, hiermee voldoet zij aan de privacy wetgeving. Het privacybeleid is te vinden via https://www.intershades.nl/privacybeleid/.