9.7 1100+  beoordelingen
Zonwering, raamdecoratie en horren op maat Montage service aan huis mogelijk Top kwaliteit en snelle levering

Garantie

Wat kun je op deze garantiepagina vinden?


1. Garantietermijnen

  • Zonwering
  • Raamdecoratie & horren
  • Losse zonweringdoeken
  • Motoren & onderdelen

2. Uitsluitingen van garantie

3. Montage door Intershades

4. Doe-het-zelf bestellingen

5. Zonwering met zuignappen

1. Garantietermijnen

Zonwering

  • Knikarmschermen, uitvalschermen en markiezen

    5 jaar garantie op het product.
    5 jaar garantie op de Somfy motor.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

  • Rolluiken (Heroal, Alutech, Comfort)

    5 jaar garantie op het product.
    5 jaar garantie op bekabelde Somfy motoren.
    7 jaar garantie op Solar Somfy IO motoren (incl. accu en zonnepaneel).

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

  • Screens (Heroal VS Z, Deluxe en Premium)

    5 jaar garantie op het product.
    5 jaar garantie op bekabelde Somfy motoren.
    7 jaar garantie op Solar Somfy IO motoren (incl. accu en zonnepaneel).

    Is het screen voorzien van een een transparant zichtvenster? Dan geldt er een garantie van 3 jaar.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

  • Screens (Standaard en Comfort)

    3 jaar garantie op het product.
    5 jaar garantie op bekabelde Somfy motoren.
    7 jaar garantie op Solar Somfy IO motoren (incl. accu en zonnepaneel).

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

  • Schuine zonwering (elektrisch)

    3 jaar garantie op het product.
    5 jaar garantie op bekabelde Somfy motoren.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

Raamdecoratie & horren

  • Raamdecoratie

    2 jaar garantie op het product.
    2 jaar garantie op de motor.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

  • Horren

    2 jaar garantie op het product.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

Losse zonweringdoeken

  • Zonneschermdoeken (acryl)

    5 jaar garantie op het doek.
    2 jaar garantie op de confectie (stiksels en afwerking).
    2 jaar op eventuele bevestigingsmaterialen zoals tourniquets of zuignappen.

    Zonwering met zuignappen besteld?
    Lees dan ook artikel 5.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

  • Screendoeken

    5 jaar garantie op het doek.
    2 jaar garantie op de confectie (afwerking).
    2 jaar op eventuele bevestigingsmaterialen zoals tourniquets of zuignappen.

    Zonwering met zuignappen besteld?
    Lees dan ook artikel 5.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

  • Soltis doeken

    5 jaar garantie op het doek.
    2 jaar garantie op de confectie (afwerking).
    2 jaar op eventuele bevestigingsmaterialen zoals tourniquets of zuignappen.

    Zonwering met zuignappen besteld?
    Lees dan ook artikel 5.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

Motoren & onderdelen

  • Zonwering, raamdecoratie en hor onderdelen

    2 jaar garantie op het product.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

  • Somfy motor (bekabeld) & accessoires

    5 jaar garantie op het product.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

  • Somfy Solar IO motor, zonnepaneel & accu

    7 jaar garantie op het product.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

  • Brel, Faher, Dooya motor & accessoires

    2 jaar garantie op het product.

    Is de montage door Intershades uitgevoerd?
    Voor de garantie op montage en arbeid van Intershades zie artikel 3.

    Is het product op doe-het-zelf basis besteld?
    Lees dan ook artikel 4.

2. Uitsluitingen van garantie

  • Meet- en/of montagefouten bij zelf ingemeten/gemonteerde producten
  • Normale slijtage, krimp of veroudering van het product
  • Kleurafwijking ten opzichte van stalenmateriaal (andere batch/verfbad)
  • Verkleuring door zonlicht of weersinvloeden
  • Schade door verkeerd gebruik, foutieve bediening of overbelasting
  • Onjuist onderhoud of gebruik van verkeerde reinigingsmiddelen
  • Aanpassingen, reparaties of bewerkingen door jou als klant of derden
  • Esthetische imperfecties zonder invloed op de werking van het product
  • Schade door extreme weersomstandigheden (storm, hagel en sneeuwdruk)
  • Schade door brand, watersschade of andere externe calamiteiten
  • Schade veroorzaakt door toedoen van personen, huisdieren of andere objecten (neem hiervoor contact op met je verzekering)
  • Thermische breuk (scheuren door temperatuurverschillen)
  • Zakelijk gebruik (hier gelden andere garantie voorwaarden)

3. Montage en arbeid door Intershades

Heb je garantie op het product en het product is gemonteerd door Intershades? Dan leveren wij binnen 2 jaar na oplevering ook garantie op de montage- en arbeidskosten. Heb je nog wel garantie op het product, maar is het meer dan 2 jaar geleden gemonteerd door Intershades? Dan berekenen wij wel arbeidsuren door voor reparatie of vervanging van jouw product.

De kosten voor een eventuele steiger of hoogwerker vallen buiten de garantie en zal altijd voor rekening van de klant komen (ook binnen de 2 jaar garantie op montage en arbeid).

Wat is de procedure rondom garantie bij producten die door Intershades zijn gemonteerd?
Wij voeren een inspectie uit op locatie, indien mogelijk lossen wij het probleem direct op. Mochten wij een vervangend onderdeel nodig hebben, dan bestellen wij dit en vervangen wij dit op een later moment.

4. Doe-het-zelf bestellingen

Bij doe-het-zelf producten ben je zelf verantwoordelijk voor het vervangen van onderdelen, ook wanneer deze onder garantie vallen. Dit is een risico dat je accepteert bij doe-het-zelf montage.

Wat is de procedure rondom garantie bij doe-het-zelf bestellingen?

  • Stuur een e-mail met alle gegevens en voeg duidelijke foto’s en/of een video van het defect toe.
  • Valt het binnen garantie? Dan sturen wij een vervangend onderdeel op.
  • Het defecte onderdeel of indien noodzakelijk het volledige product dient retour gestuurd te worden (kosten voor klant), zodat wij hiermee de garantie kunnen claimen bij de leverancier.
  • Na ontvangst van het defecte onderdeel beoordelen wij samen met onze leverancier of het onderdeel onder garantie valt. Wordt het defecte onderdeel niet retour gestuurd of valt het niet onder garantie, dan worden de kosten voor dit onderdeel alsnog in rekening gebracht.

Intershades is niet aansprakelijk voor verzendkosten, gevolgschade of extra kosten.

5. Zonwering met zuignappen

  • De zonweringdoeken met zuignappen zijn getest onder normale weersomstandigheden
  • Wij raden af om zonwering met zuignappen te gebruiken bij extreme situaties (rukwinden, storm, maar ook bijvoorbeeld op zeewaardige jachten of 10 hoog in een appartementencomplex)
  • Twijfel je of dit product bij jou zou kunnen hangen? Neem dan gerust contact met ons op dan denken we met je mee voor een oplossing.
9.7 1100+  beoordelingen
De waardering van www.intershades.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.7/10 gebaseerd op 1126 reviews.